Su cuenta ha sido suspendida
Esas palabras que nunca quiere escuchar en cualquier sitio de redes sociales - pero sobre todo no en su cuenta de Twitter preciosos. Después de todo el tiempo que han pasado la adquisición de seguidores y todas las personas que han sido la creación de redes con - desaparecido en el golpe de una pluma de la cola por Twitter!
¿Qué hacer ahora?
No te rindas!
En el correo electrónico de Twitter que se ha informado de la suspensión no es un enlace a su Help Desk. Poner en un ticket de soporte inmediatamente. Lo bueno es que por lo general el "tiempo fuera" dura 7 días - pero ¿a quién pertenece la cuenta tiene que solicitar que Twitter levantar la suspensión o van a cerrar la cuenta hacia abajo de forma permanente si no reciben respuesta.
Hay un poco de una caza de brujas pasando. Twitter se está cerrando primero y ni siquiera preguntar después. Le toca a usted en contacto con ellos y abogar por su caso. Tu cuenta pudo haber sido formado y cortado en o que haya hecho algo sin querer que violaron sus términos de servicio en constante cambio.
Sobre todo, si usted desea conseguir su cuenta atrás, tomar medidas ahora
Enviar un ticket de soporte en Twitter Support.
Solicitud de que Twitter levantar la suspensión.
Preguntar por qué su cuenta fue suspendida, lo que viola las condiciones de servicio y les aseguro que todo lo que hemos hecho fue unintentially la creación de la violación y que se atendrá a su directiva.
Twitter ha sido poner coto a un par de cosas - envíos automatizados que están siendo abusados por los vendedores del Internet y la "agitación". Normalmente, usted puede seguir de 1.000 personas nuevas al día y dejar de seguir tanto como quieras, pero si lo hace demasiado rápido o demasiado a menudo entonces usted está en los ojos de Twitter batido. Rotación en el lenguaje Twitter es cuando sigue / unfollow más rápido que lo que ellos consideran aceptable, pero si nos fijamos en sus políticas que no tienen un rango aceptable de la cantidad de nuevos adeptos que puede tener en un día o dejar de seguir, que no se considera batido.
Un colega mío que ha crecido su cuenta de Twitter, naturalmente, otra vez en un plazo de un año a más de 53.000 seguidores fue suspendido por unos días mientras que Twitter comprobar las cosas. Su relato fue restituido en una semana, sin mucha explicación en cuanto a la violación.
Personalmente creo que Twitter es el escenario para las cuentas de pago y, finalmente, se levantará cuánta gente puede seguir / unfollow en un período de 24 horas si se va a pagar por el servicio para hacerlo.
Twitter está poniendo muy, muy serio sobre violaciónes TOS.
Mi conjetura es que están haciendo un par de cosas:
* Eliminar a los spammers que publican anuncios iguales o similares una y otra vez, ya sea con enlaces a su sitio web o una capacidad similar (blogs - afiliado sitios etc)
* Preparar el mundo de las cuentas de pago - donde la gente que quiere usar Twitter como una pierna de sus capacidades de marketing - tendrá que pagar por el derecho a hacerlo - esto ha sido pateado y vi EV (CEO de Twitter) discutir este en la televisión hace unas semanas.
Ahora parece que ha habido algunos informes que se han eliminado de forma permanente después de Twitter determinó que estaban violando seriamente sus términos vagos del servicio. Uno de ellos había cerca de 100.000 seguidores después de un año y no era un campista feliz por decir lo menos.
También me gustaría sugerir lo obvio:
* Mezcla un poco (no utilice el mismo texto - etc enlaces) más de 20 o 30 tweets y no repetirlos en una semana - aún más sería lo ideal. No hay verdadera lógica para esto, pero más de un enfoque de sentido común. Los servidores de Twitter se debe utilizar algún tipo de rutinas de búsqueda / tipo / comparación y los datos más les das (tweets / links) que menos van a reconocer un patrón. La decisión de suspender una cuenta tiene que ser un activador automático, ya que Twitter sólo tiene 40 extraño que algunas personas que trabajan para ellas (total) y no hay manera de que puedan realizar un seguimiento de toda la actividad que la gente está twitteando y tomar la decisión de cerrar una cuenta hacia abajo.
* Tenga cuidado con seguir / unfollow churn - no seguir / unfollow un gran número de personas en un corto período de tiempo. No es un software que va a hacer esto, pero no se puede regular la rapidez con que se la sigue / unfollows en un período determinado. Una vez más, mezclar - start / stop rutinas automatizadas, utilice la página web de Twitter para seguir / unfollow - o permanecer bajo el radar de Twitter de "no hay" que figuran en los Términos de Servicio:
https://twitter.com/tos
http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311
* Y nunca nunca nunca dar a conocer su ID de cuenta / contraseña a un sitio de forma gratuita mediante una API que se conecta a su cuenta. Debe ser hackeado, etc revendido - tu cuenta puede ser cerrada de actividades totalmente fuera de su control.


































Comentario por Maralyn D Hill, en 17 de septiembre 2009 :
Este es un gran artículo. Gracias por cubrir TOS de Twitter tan a fondo.
Maralyn D. Hill
http://www.noralyn.com
Comentario por Ingrid Rey en 17 de septiembre 2009 :
Gracias por este gran artículo - y estoy muy contento de que Penny Sansievieri consiguió su cuenta atrás. ¡Qué pesadilla!
Tengo una pregunta sobre uno de los puntos que usted menciona en su mensaje. Cuando se habla de la API que se conectan a tu cuenta, estás hablando de aplicaciones como seguimos o Mr. Tweet, o estás hablando de aplicaciones de escritorio como TweetDeck o Seesmic? Y si usted ya está usando una API que requieren la sesión y contraseña, ¿qué me recomiendan?
Gracias!
Comentario por Jackie Gamber de 17 de septiembre 2009 :
Una buena perspectiva y buenos consejos. Es un recordatorio necesario que twittear es un privilegio. A pesar de los privilegios / derecha se hará aún más turbia si Twitter empieza a cobrar por él.
Comentario por Susan el 17 de septiembre 2009 :
Maralyn, Ingrid, y Jackie - gracias por venir y añadir a la conversación.
Ingrid, los programas de la API que creo que quieren acercarse con mucha cautela, no son las aplicaciones de escritorio como TweetDeck y Seesmic, pero los programas que prometen aumentos masivos de seguidores y requieren que usted ingrese su usuario y contraseña, y, aunque algunos recursos útiles aparentemente benigno. Cuando se les da su información, su cuenta ya no es segura. ¿Qué puede hacer si se han inscrito en alguno de estos? Cambiar su contraseña y ya no deberían tener acceso!
~ Susan
Comentario por Max el 18 de septiembre 2009 :
Gracias por esta explicación exhaustiva y puntos de vista, Susan. Muy útil. He tenido una acocunt suspendido, preguntó, pero no han oído hablar. Voy a abrir la entrada de nuevo y volver a pedir una explicación.
Su punto acerca de la libre herramientas de Twitter es bien recibida. Esto podría poner un número muy grande de tweeple en la casa del perro.
Feliz fin de semana
Max
Comentario por Susan el 18 de septiembre 2009 :
Max, buena suerte con conseguir su cuenta reintegrados. Es importante no sólo presentar el ticket de soporte, sino que continúan el seguimiento con ellos. Twitter en realidad no quiere eliminar las cuentas bien. Muchas cuentas de quedar atrapados en su 'spam' alertas de forma incorrecta. ~ Susan
Comentario por Carolyn Howard-Johnson en el 26 de febrero 2010 :
Susan, estoy usando la URL de este artículo en un libro que estoy escribiendo. Espero que no va a hacer nada drástico como moverlo, eliminarlo o cambiarlo! (-: Por favor comuníquese conmigo al hojonews@aol.com si tiene alguna pregunta.
Carolina
Comentario por Susan el 26 de febrero 2010 :
No hay planes para trasladar a este sitio en todos los Carolyn. Gracias por incluirme en tu libro! ~ Susan