Vaš korisnički račun je obustavljen
Oni riječi koje nikad ne želite čuti na bilo kojem mjestu društvenim medijima - a osobito ne na svoje dragocjeno Twitter račun. Nakon svih vremena koje ste proveli stjecanja sljedbenika i sve ljude koje je umrežavanje s - otišao na swipe od repa perje je Twitter!
Što ćete učiniti sada?
Ne odustajte!
U e-mail Twitter koji vam je obaviješten o suspenziji postoji link na njihovu podršku desk. Stavite u tiket za podršku odmah. Dobra stvar je da obično "time out", traje 7 dana - ali tko je ikad vlasnik računa mora zatražiti da Twitter ukinuti ili će se zatvoriti račun dolje trajno, ako su dobili nikakav odgovor.
Tu je malo lov na vještice događa. Twitter je zaklopac dolje prvi i ni postavljati pitanja kasnije. To je na vama je da ih kontaktirati i braniti svoj slučaj. Vaš korisnički račun mogao biti sastavljen i provalio u ili možda nehotice učinio nešto što im je povrijeđeno ikad mijenja Terms of Service.
Prije svega, ako želite da biste dobili svoj račun natrag, poduzeti sada
Podnesite tiket za podršku na Twitter za podršku.
Zahtjev da se Twitter ukinuti taj uvjet.
Pitajte zašto svoj račun suspendiran, kako ste prekršili TOS i uvjeriti ih da je sve što ste učinili unintentially je stvaranje povrede i da će se pridržavati njihovih direktiva.
Twitter je stezanje dolje na par stvari - automatiziran postove koji su bili zlostavljani od strane internet marketingu i "churning". Obično možete pratiti 1000 novih ljudi dnevno i prestati pratiti koliko želite, ali ako to ne prebrzo ili previše često onda ste u Twitter oči churning. Odljeva u Twitter jeziku kada slijedite / prestati pratiti brže nego što to smatraju prihvatljivim, ali ako pogledate njihove politike nemaju prihvatljivog raspona koliko novih sljedbenika možete imati u jednom danu ili prestati pratiti, to se ne smatra churning.
Kolega moj, koji je narasla svoje Twitter račun prirodno više o godinu dana vremenski okvir na više od 53.000 sljedbenika bio je suspendiran na nekoliko dana, dok Twitter provjeriti stvari. Njegov račun je ponovno u oko tjedan dana, bez puno objašnjenja kao prekršaj.
Osobno mislim da Twitter je postavljanje pozornice za plaćene račune i da će na kraju podići koliko ljudi možete slijediti / prestati pratiti u 24 sata, ako ste se platiti za uslugu da to učinite.
Twitter je uzimajući stvarno, stvarno ozbiljni o TOS povrede.
Moje mišljenje je da su radi nekoliko stvari:
* Weeding out spameri to mjesto iste ili slične postove iznova i iznova ili s linkovima na njihove web stranice ili sličnih sposobnosti (blogove - affiliate web stranice itd.)
* Pripremajući svijetu plaćenih računa - gdje ljudi koji žele koristiti Twitter kao noge svoje marketinške sposobnosti - morat će platiti za pravo na to - to je bio izbačen okolo i gledao sam EV (CEO Twitter) o tome razgovarati na TV-u prije nekoliko tjedana.
Čini se sada da je bilo neke račune koji su izbrisani trajno nakon Twitter utvrđeno da ozbiljno su kršeći njihova nejasna Terms of Service. Jedan je imao gotovo 100.000 sljedbenika, nakon godinu dana i nije bio sretan kamper za reći najmanje.
Ja bi također predložiti očite:
* Mix it up (ne koristiti isti tekst - linkovi i sl.) više od 20 ili 30 tweets i nikad ne ponoviti ih u tjedan dana - još bi bilo idealno. Nema stvarne logika za ovo, ali više zdrav razum pristup. Twitter poslužitelja mora biti koristeći neki tip pretraživanje / vrsta / usporedbe rutina i više podataka ćete im dati (tweets / poveznice) najmanje vjerojatno da će prepoznati uzorak. Odluka o obustavi račun mora biti automatski okidač, kao što je Twitter ima samo 40 do čudnih ljudi koji rade za njih (ukupno) i ne postoji ni na koji način oni mogu pratiti sve aktivnosti koje su ljudi tweeting i donošenja odluke da zatvori računa prema dolje.
* Budite oprezni sa slijedite / prestati pratiti gubitaka - ne slijede / prestati pratiti velik broj ljudi u kratkom vremenskom razdoblju. Ima je softver koji će to učiniti, ali ne možete regulirati koliko brzo to slijedi / unfollows u određenom razdoblju. Opet mix it up - Start / Stop automatizirani rutina, koristite stranicu Twitter web slijedite / prestati pratiti - ili ostati u Twitter radar "ne ne je" navedene u Uvjetima pružanja usluge:
https://twitter.com/tos
http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311
* I nikad ne daju svoj račun id / lozinku za slobodan site koristeći API koji se spaja na svoj račun. Ako se sjeckan, preprodavati i sl. - Vaš korisnički račun može biti zatvorena od aktivnosti potpuno izvan vaše kontrole.
Komentar od Maralyn D Hill na 17. rujan 2009 :
To je veliki članak. Hvala vam što ste za pokrivanje Twitter TOS tako temeljito.
Maralyn D. Hill
http://www.noralyn.com
Komentar od Ingrid kralj na 17. rujan 2009 :
Hvala za ovaj veliki članak - i ja sam tako drago da je Penny Sansievieri dobila račun leđa. Što noćna mora!
Imam pitanje o jednoj od točaka koje ste spomenuli u svoj post. Kada govorimo o API-a koje povezuju na svoj račun, pričaš aplikacije kao što pratimo i gospodin Tweet, ili ste govori o desktop aplikacije, kao što su Tweetdeck ili Seesmic? A ako već koristite API-ja koje je potrebno za prijavu i lozinke, što mi preporučate?
Hvala!
Komentar od Jackie Gamber na 17. rujan 2009 :
Dobar uvid i veliki savjet. To je podsjetnik da je potrebno tweeting je privilegija. Iako povlasticu / desno postat će još muddied ako Twitter počinje punjenje za to.
Komentar od Susan na 17. rujan 2009 :
Maralyn, Ingrid, i Jackie - hvala za zaustavljanje i dodavanjem na razgovor.
Ingrid, API programe koje mislim da želite pristupiti vrlo oprezno nisu desktop aplikacije poput Tweetdeck i Seesmic, ali one programe koji obećavaju veliki sljedbenik povećava i zahtijeva da unesete svoje korisničko ime i lozinku, te čak i neke naizgled benigni korisne resurse. Kad im dati svoje podatke, vaše članstvo više nije sigurno. Što možete učiniti ako ste se prijavili za neke od ovih? Promijenite lozinku i oni više ne bi trebao imati pristup!
~ Susan
Komentar od Max na 18. rujan 2009 :
Hvala za ovu iscrpnu objašnjenje i uvid, Susan. Vrlo korisno. Ja sam imao acocunt suspendiran, upitali, ali nisu čuli. Ja ću otvoriti ulaznica ponovno i ponovno zatražiti objašnjenje.
Vaša točka o slobodnom Twitter alate i uzima. To bi moglo staviti vrlo velik broj tweeple u psa kući.
Sretan vikend
Max
Komentar od Susan na 18. rujan 2009 :
Max, sretno s uzimajući Vašeg računa ponovno uspostavljeno. Važno je da ne samo da podnese tiket za podršku, ali i dalje pratiti s njima. Twitter stvarno ne želi eliminirati dobre račune. Mnogi računa dobiti je uhvaćen u "spam" upozorenja na pogrešan način. ~ Susan
Komentar od Carolyn Howard-Johnson na 26 veljača 2010 :
Susan, Ja sam koristeći URL za ovaj članak u knjizi pišem. Nadam se da ne namjeravate ništa učiniti drastičan kao što je to premjestiti, izbrisati, ili promjena! (-: Molim, kontaktirajte me na hojonews@aol.com ako imate pitanja.
Carolyn
Komentar od Susan na 26 veljača 2010 :
Ne planira premjestiti ovaj site uopće Carolyn. Hvala vam što ste za to, uključujući u svoju knjigu! ~ Susan