Chi l'Autore

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Come esperto di America's Focus, Susan Gilbert aiuta gli individui e le organizzazioni di concentrarsi su ciò che conta per creare i risultati che desiderano. Autore del libro premiato, "La Terra di I Can", Susan è anche co-autore di "The Complete Idiot Guida di Avvio ed esecuzione di un caffè". Un imprenditore di successo per oltre 25 anni, Susan porta sia ispirazione e conoscenza pratica per aiutare gli altri a realizzare i loro obiettivi. Oh, e perché l'icona di muffin? La sua prima impresa fu chiamato "Lil 'Miss Muffins" :-)

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Il tuo account è stato sospeso

winking-twitter Quelle parole non si vuole sentire in un altro sito di social media -, ma soprattutto non sul tuo account Twitter prezioso. Dopo tutto il tempo che hanno trascorso l'acquisizione seguaci e tutte le persone che sono in rete con - andato a strisciare di una piuma della coda da Twitter!

Cosa fare adesso?

Non mollare!

Nella e-mail da Twitter che vi ha informati della sospensione vi è un link al loro Support Desk. Mettere in una richiesta di assistenza immediata. La cosa buona è che di solito il "tempo" dura 7 giorni - ma che possiede sempre il conto delle esigenze di richiesta che Twitter revocare la sospensione o che chiuderà il conto verso il basso in modo permanente se ottengono alcuna risposta.

C'è un po 'una caccia alle streghe in corso. Twitter si sta spegnendo prima e nemmeno a fare domande più tardi. Sta a mettersi in contatto con loro e far valere il vostro caso. Il tuo account avrebbe potuto essere composto e inciso nel o si potrebbe avere inavvertitamente fatto qualcosa che violano i loro mutevoli Termini di servizio.

Soprattutto, se si vuole per ottenere un account schiena, agire subito

Invia un ticket di supporto a sostegno Twitter.

Richiesta di Twitter revocare la sospensione.

Chiedere perché il tuo account è stato sospeso, come è violato la TOS e assicurare loro che tutto quello che avete fatto è stato creare unintentially la violazione e che si mantengano i propri direttiva.

Twitter è stato un giro di vite su un paio di cose - messaggi automatici che vengono maltrattati da Internet marketing e di "sfornare". In genere è possibile seguire 1000 persone nuove al giorno e unfollow quanti volete, ma se lo si fa troppo veloce o troppo spesso poi si sono negli occhi di Twitter zangolatura. Churn in lingua Twitter è quando si seguono / unfollow più velocemente di quanto ritengono accettabili, ma se si guardano le loro politiche non hanno un intervallo accettabile di quanti seguaci nuovo si può avere in un giorno o unfollow, che non è considerato zangolatura.

Un mio collega che ha coltivato il suo account Twitter, naturalmente su un arco di tempo circa un anno, oltre 53.000 seguaci è stato sospeso per alcuni giorni, mentre Twitter controllato le cose. Il suo racconto è stato reintegrato in circa una settimana senza molte spiegazioni in merito alla violazione.

Personalmente penso che Twitter sta mettendo le basi per pagare i conti e alla fine ascensore quante persone è possibile seguire / unfollow in un periodo di 24 ore se si verrà a pagare per il servizio di farlo.

Twitter sta diventando molto, molto sul serio le violazioni dei TOS.

La mia ipotesi è che stanno facendo un paio di cose:

* Estirpare gli spammer che dopo le postazioni identiche o simili più e più volte sia con link alle loro capacità sito web o simili (blog - siti affiliati etc)
* Durante la preparazione del mondo per gli account a pagamento - in cui la gente che vuole usare Twitter come una gamba della loro capacità di marketing - dovranno pagare per il diritto di farlo - questo è stato preso a calci in giro e ho visto EV (CEO di Twitter) discutere di questo in tv qualche settimana fa.

Ora sembra che ci sono stati alcuni conti che sono stati eliminati in modo permanente dopo Twitter stabilito che esse sono state gravemente violato i loro termini vaghi di servizio. Uno aveva circa 100.000 seguaci dopo un anno e non era un camper felice di dire altro.
Vorrei anche suggerire l'ovvio:

* Zapping (non usare lo stesso testo - link ecc) più di 20 o 30 tweets e non ripeterli in una settimana - ancora di più sarebbe l'ideale. Nessuna logica di reale per questo, ma più di un approccio di buon senso. I server di Twitter deve utilizzare un certo tipo di ricerca / ordinamento / routine di confronto ed i dati più si dà loro (tweets / links) la meno probabile che riconoscerà un modello. La decisione di sospendere uno conto uno deve be innesco automatico, as Twitter has 40 solo alcuni working gente strana per loro (totale) e there c'è modo che può tenere traccia di tutte le attività che sono Tweeting gente e prendere la decisione di shut un conto verso il basso.

* Fate attenzione con follow / unfollow churn - non seguono / unfollow un gran numero di persone in un breve periodo di tempo. C'è un software che farà questo ma non è possibile regolare la velocità con cui si segue il / unfollows in un determinato periodo. Ancora una volta Zapping - start / stop routine automatizzate, utilizzare la pagina web di Twitter per seguire / unfollow - o rimanere sotto il radar di Twitter "no no" di cui loro Termini di servizio:

https: / / twitter.com / OT
http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311

* E mai mai mai dare il tuo account ID / password per un sito gratuito utilizzando un'API che si collega al vostro account. Se dovesse essere violato, rivenduto ecc - il vostro account potrebbe essere chiuso da attività del tutto fuori controllo.

Ci sono 8 risposte finora. »

  1. Questo è un grande articolo. Grazie per la copertura di Twitter TOS così a fondo.
    Maralyn D. Hill
    http://www.noralyn.com

  2. Grazie per questo grande articolo - e sono così felice che Penny Sansievieri avuto il suo conto schiena. Che incubo!

    Ho una domanda su uno dei punti che menzione nel tuo post. Quando si parla di API che si collegano al tuo account, stai parlando applicazioni come seguiamo o Mr. Tweet, o stai parlando di applicazioni desktop, come Tweetdeck o Seesmic? E se si sta già utilizzando una API che ha richiesto il tuo segno in e password, cosa mi consiglia?

    Grazie!

  3. Buona visione e grandi consigli. E 'un richiamo necessario che Tweeting è un privilegio. Sebbene privilegio / destra sarà ancora più infangato se Twitter inizia a caricare per esso.

  4. Maralyn, Ingrid, e Jackie - grazie per l'arresto da e aggiungendo alla conversazione.

    Ingrid, i programmi di API che penso si desidera avvicinarsi con molta cautela, non sono le applicazioni desktop come TweetDeck e Seesmic, ma quei programmi che promettono aumenti seguace di massa e che richiedono di inserire login e password e, anche alcune risorse apparentemente benigne utile. Quando si danno loro le informazioni, il tuo account non è più sicuro. Cosa puoi fare se hai firmato per alcuni di questi? Cambia la tua password e non dovrebbero più avere accesso!

    ~ Susan

  5. Grazie per questa spiegazione esauriente e intuizioni, Susan. Molto utile. Ho avuto un acocunt sospeso, chiese, ma non ho sentito. Aprirò il biglietto di nuovo e ri-chiedere una spiegazione.

    Il tuo punto sugli strumenti libero Twitter è preso bene. Questo potrebbe mettere un numero molto elevato di tweeple in casa cane.

    Buon fine settimana

    Max

  6. Max, buona fortuna con il tuo account reintegrato. E 'importante non solo sostengono che ticket di supporto, ma continuerà a seguire con loro. Twitter davvero non vuole eliminare i conti bene. Molti conti ottenere catturati nel loro 'spam' avvisi in modo errato. ~ Susan

  7. Susan, sto usando l'URL di questo articolo in un libro che sto scrivendo. Spero che non si prevede di fare qualcosa di drastico come spostarlo, eliminarlo, o cambiarlo! (-: Si prega di contattare me a hojonews@aol.com se avete domande.
    Carolyn

  8. Non prevede di spostare il sito a tutti i Carolyn. Grazie per aver incluso nel tuo libro! ~ Susan

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