Din konto har blitt stengt

De ordene du aldri vil høre på noen sosiale medier nettsted - men særlig ikke på din dyrebare Twitter-konto. Tross alt den tiden du har brukt anskaffe Followers og alle personer du har vært nettverk med - gått på hugge av en hale fjær av Twitter!

Hva gjør du nå?

Ikke gi opp!

I e-posten fra Twitter, som har informert deg om suspensjon er det en link til deres Support Desk. Sett i en support billett umiddelbart. Den gode tingen er at vanligvis "time out" varer 7 dager - men som noen gang eier kontoen må be om at Twitter løfte suspensjon eller de vil avslutte kontoen permanent ned hvis de ikke får.

Det er litt av en heksejakt som skjer. Twitter er nedleggelse første og ikke engang stille spørsmål senere. Det er opp til deg å kontakte dem og ber saken din. Din konto kunne ha vært omfattet og banalisere i eller du kan ha utilsiktet gjort noe som krenket deres stadig skiftende vilkår.

Fremfor alt, hvis du ønsker å få kontoen igjen, må du handle nå

Send inn en support billett på Twitter Support.

Be om at Twitter løfte suspensjon.

Spør hvorfor kontoen ble suspendert, hvordan du krenket TOS og forsikre dem om at alt du har gjort var unintentially skape brudd og at du vil følge direktivet sine.

Twitter har blitt klemmer ned på et par ting - automatisert innlegg som blir mishandlet av Internett-markedsførere og "churning". Vanligvis kan du følge 1000 nye mennesker i døgnet og unfollow så mange som vil, men hvis du gjør det for fort eller for ofte er du på Twitter øyne churning. Churn i Twitter språk er når du følger / unfollow raskere enn hva de anser som akseptabelt, men hvis du ser på deres politikk de ikke har et akseptabelt utvalg av hvor mange nye tilhengere du kan ha i en dag eller unfollow, som ikke anses churning.

En kollega av meg som har vokst sin Twitter-konto naturlig over om ett års tidsramme til over 53 000 tilhengere ble suspendert i noen dager mens Twitter sjekket ut ting. Hans konto ble gjeninnsatt i omtrent en uke uten mye forklaring på bruddet.

Personlig tror jeg Twitter setter scenen for betalte kontoer og vil til slutt løfte hvor mange folk du kan følge / unfollow i en 24 timers periode hvis du er vilje til å betale for tjenesten å gjøre det.

Twitter blir veldig, veldig seriøs om TOS brudd.

Min gjetning er at de gjør et par ting:

* Luke ut spammere at innlegget samme eller lignende innlegg om og om igjen, enten med linker til deres hjemmeside eller lignende funksjonalitet (blogger - agentnettsteder etc)
* Fikse verden for betalte kontoer - der folk som vil bruke Twitter som en etappe av deres markedsføring evner - vil måtte betale for retten til å gjøre det - dette har blitt sparket rundt og jeg så på EV (administrerende direktør i Twitter) diskutere dette på TV et par uker siden.

Det ser nå at det har vært noen kontoer som ble slettet permanent etter Twitter fastslått at de var alvorlig brudd på deres vage vilkår. En hadde nesten 100.000 tilhengere etter et år og var ikke glade leiren for å si det mildt.
Jeg vil også foreslå det åpenbare:

* Bland det opp (ikke bruker samme tekst - linker etc) over 20 eller 30 tweets og aldri gjenta dem i en ukes tid - enda mer ville være ideelt. Ingen reelle logikk for dette, men mer av en felles oppfatning tilnærming. Twitter servere må bruke noen type søk / sortering / sammenligning rutiner og mer data du gir dem (tweets / lenker) minst sannsynlig at de vil gjenkjenne et mønster. Beslutningen om å suspendere en konto må være en automatisk utløser, som Twitter bare har 40 noen merkelige folk som arbeider for dem (totalt) og det er ingen måte de kan holde orden på all aktivitet som folk er Tweeting og gjøre en beslutning om å stenge en konto ned.

* Vær forsiktig med å følge / unfollow churn - ikke følger / unfollow et stort antall folk i løpet av kort tid. Det er programvare som vil gjøre dette, men du kan ikke regulere hvor fort den gjør følger / unfollows i en gitt periode. Igjen blander det opp - start / stopp automatiserte rutiner, bruk Twitter web siden for å følge / unfollow - eller bo under Twitter radar av "nei nei's" oppført i Vilkår for bruk:

https: / / twitter.com / tos
http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311

* Og aldri noensinne har aldri oppgi konto-ID / passord til et gratis nettsted ved hjelp av en API som kobles til din konto. Bør det bli hacket, videreselges etc - kontoen din kan være nedstengt fra virksomheten helt ut av kontroll.