Sua conta foi suspensa

winking-twitter Aquelas palavras que você nunca quer ouvir em qualquer site de mídia social - mas especialmente não em sua conta do Twitter precioso. Após todo o tempo que você gastou adquirir seguidores e todas as pessoas que foram em rede com - foi no furto de uma pena da cauda pelo Twitter!

O que você faz agora?

Não desista!

No e-mail do Twitter, que informou que a suspensão não é um link para o suporte. Coloque em um ticket de suporte imediatamente. A coisa boa é que, geralmente, "time out" a dura 7 dias - mas que já possui a conta precisa pedir que o Twitter levantar a suspensão ou eles vão fechar a conta em definitivo se não obter resposta.

Há um pouco de uma caça às bruxas acontecendo. Twitter está a encerrar em primeiro lugar e nem mesmo fazer perguntas mais tarde. É até você para contatá-los e defender o seu caso. A sua conta poderia ter sido composta e invadiu ou você pode inadvertidamente ter feito algo que violava os seus Termos de Serviço em constante mudança.

Acima de tudo, se você quiser ter sua conta de volta, agir agora

Envie um ticket de suporte em Suporte Twitter.

Solicite que o Twitter levantar a suspensão.

Pergunte por que sua conta foi suspensa, como você violou os TOS e assegurar-lhes que tudo o que fizeram foi criar unintentially a violação e que vai cumprir a sua directiva.

Twitter foi de aperto para baixo em um par de coisas - postagens automatizadas que estão sendo abusados ​​por comerciantes do Internet e "agitadas". Normalmente você pode seguir 1000 pessoas novas por dia e Deixar de seguir quantos quiser, mas se você faz isso muito rápido ou muito freqüentemente, então você está nos olhos do Twitter agitavam. Churn em linguagem Twitter é quando você seguir / Deixar de seguir mais rápido do que o que eles consideram aceitável, mas se você olhar para as suas políticas que não têm uma faixa aceitável de quantos novos seguidores você pode ter em um dia ou Deixar de seguir, que não é considerado produzindo.

Um colega meu que tem crescido sua conta no Twitter, naturalmente, ao longo de cerca de um prazo de um ano para mais de 53.000 seguidores foi suspenso por alguns dias, enquanto o Twitter verificadas as coisas. Sua conta foi restabelecida em cerca de uma semana, sem qualquer explicação quanto à violação.

Pessoalmente acho que o Twitter está preparando o palco para as contas pagas e, eventualmente, levantar quantas pessoas você pode seguir / Deixar de seguir em um período de 24 horas se você é vontade de pagar pelo serviço a fazê-lo.

Twitter está ficando realmente sério sobre violações de TOS.

Meu palpite é que eles estão fazendo um par de coisas:

* Eliminando os spammers que postam as postagens iguais ou semelhantes mais e mais, quer com links para seu site ou capacidade semelhante (blogs - sites afiliados etc)
* Preparar o mundo para contas pagas - onde as pessoas que querem usar o Twitter como uma perna de suas capacidades de marketing - terão de pagar pelo direito de fazê-lo - isso foi chutado e eu assisti EV (CEO do Twitter) discutem esta na TV há algumas semanas.

Parece agora que tem havido algumas contas que foram excluídos permanentemente após Twitter determinou que eles foram seriamente violar os seus Termos de Serviço vagas. Um deles tinha cerca de 100.000 seguidores, após um ano e não era feliz campista para dizer o mínimo.
Também gostaria de sugerir o óbvio:

* Misture tudo (não use o mesmo texto - etc links) mais de 20 ou 30 tweets e nunca repeti-los no prazo de uma semana - ainda mais seria o ideal. Nenhuma lógica real para isso, mas mais de uma abordagem de senso comum. Os servidores do Twitter deve estar usando algum tipo de busca de classificação / / comparação rotinas e os dados mais que lhes dão (os tweets / links) menos provável que eles vão reconhecer um padrão. A decisão de suspender uma conta tem que ser um gatilho automático, como o Twitter tem apenas 40 algumas pessoas estranhas que trabalham para eles (total) e não há nenhuma maneira que possa acompanhar toda a atividade que as pessoas estão twittando e tomar a decisão de fechar uma conta para baixo.

* Tenha cuidado com acompanhamento / Deixar de seguir churn - não seguem / deixar de seguir um grande número de pessoas em um curto período de tempo. Não é um software que vai fazer isso, mas você não pode regular o quão rápido ele faz as segue / unfollows em um determinado período. Novamente misturar-se - iniciar / parar rotinas automatizadas, utilize a página web do Twitter para acompanhar / Deixar de seguir - ou permanecer sob o radar Twitter de "não, não do" listado em seus Termos de Serviço:

https://twitter.com/tos

http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311

* E nunca nunca nunca dar o seu ID de conta / senha para um site gratuitamente usando uma API que se conecta à sua conta. Deve ser cortado, etc revendidos - a sua conta poderá ser encerrada a partir de atividades totalmente fora de seu controle.

Há 8 respostas até agora. »

  1. Este é um ótimo artigo. Obrigado pela cobertura TOS do Twitter tão completamente.
    Maralyn D. Colina
    http://www.noralyn.com

  2. Obrigado por este excelente artigo - e eu estou tão feliz que Penny Sansievieri teve sua conta de volta. Que pesadelo!

    Eu tenho uma pergunta sobre um dos pontos que você menciona no seu post. Quando você fala sobre API de que se conectar a sua conta, você está falando aplicativos como Seguimos ou Tweet Sr., ou você está falando de aplicativos de desktop como o TweetDeck ou Seesmic? E se você já está usando uma API que exigia o seu login e senha, o que você recomendaria?

    Obrigado!

  3. Boa perspectiva e um grande conselho. É um lembrete necessário que Tweeting é um privilégio. Apesar de privilégio / direito se tornará ainda mais turvas se o Twitter começa a cobrar por ele.

  4. Maralyn, Ingrid, e Jackie - obrigado pela visita e adicionar a conversa.

    Ingrid, os programas de API que eu acho que você quer se aproximar com muito cuidado não são os aplicativos de desktop como o TweetDeck e Seesmic, mas esses programas que prometem aumentar seguidores enormes e exigem que você insira o seu login e senha, e, até mesmo alguns recursos aparentemente benignos úteis. Quando você lhes dá as suas informações, sua conta já não é seguro. O que você pode fazer se você se inscreveu para algum destes? Mude sua senha e eles devem deixar de ter acesso!

    ~ Susan

  5. Obrigado por esta explicação exaustiva e insights, Susan. Muito útil. Eu tive um acocunt suspensa, perguntou, mas não ouvimos. Vou abrir o bilhete novamente e voltar a pedir uma explicação.

    Seu ponto sobre as ferramentas livres Twitter é bem aceita. Isso poderia colocar um número muito grande de tweeple na casa de cão.

    Feliz fim de semana

    Max

  6. Max, boa sorte com a obtenção de sua conta reintegrado. É importante não só para apresentar o bilhete de apoio, mas continuar a seguir com eles. Twitter realmente não quer eliminar contas boas. Muitas contas pego em suas "spam" alertas incorretamente. ~ Susan

  7. Susan, eu estou usando a URL deste artigo em um livro que estou escrevendo. Eu espero que você não pretende fazer qualquer coisa drástica como movê-lo, excluí-la ou alterá-lo! (-: Por favor contacte-me em hojonews@aol.com se tiver dúvidas.
    Carolina

  8. Não pretende mover este site em tudo Carolyn. Obrigado por incluir em seu livro! ~ Susan

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