Ditt konto har spärrats

Dessa ord du aldrig vill höra om alla sociala medier webbplats - men särskilt inte på din dyrbara Twitter-konto. Efter all tid du har spenderat skaffa anhängare och alla de människor du har nätverk med - borta vid svepa en stjärtfjäder med Twitter!

Vad gör du nu?

Ge inte upp!

I e-postmeddelandet från Twitter som har informerat dig av fjädring finns en länk till deras supportavdelning. Sätt i ett supportärende omedelbart. Det fina är att vanligtvis "time out" varar 7 dagar - men som någonsin äger kontot måste begära att Twitter upphäva indragningen eller kommer de att stänga kontot ner permanent om de får inget svar.

Det är lite av en häxjakt på gång. Twitter är stänga först och inte ens ställa frågor senare. Det är upp till dig att kontakta dem och åberopa ditt fall. Ditt konto kan ha varit bestående och hackat sig in, eller du kanske har oavsiktligt gjort något som brutit mot de ständigt föränderliga användarvillkor.

Framför allt om du vill få tillbaka ditt konto, agera nu

Skicka in ett supportärende på Twitter Support.

Begär att Twitter upphäva indragningen.

Fråga varför ditt konto avbröts, hur du brutit mot TOS och försäkra dem om att allt du har gjort unintentially skapade den kränkning och att du kommer att följa deras direktiv.

Twitter har varit hårdare tag på ett par saker - automatiserade inlägg som missbrukas av Internet Marknadsförare och "spottar". Vanligtvis kan du följa 1000 nya människor en dag och sluta följa så många som vill men om du gör det för snabbt eller för ofta då du är i Twitter ögon spottar. Churn i Twitter språk är när du följer / sluta följa snabbare än vad de anser vara acceptabelt, men om man tittar på deras politik de inte har ett acceptabelt utbud av hur många nya anhängare du kan ha i en dag eller sluta följa, som inte anses kärning.

En kollega till mig som har vuxit sitt Twitter-konto naturligt under ca ett års tid till över 53 tusen anhängare avbröts för ett par dagar medan Twitter kontrollera saker och ting. Hans konto återinsattes i ungefär en vecka utan större förklaring till överträdelsen.

Personligen tycker jag att Twitter är scenen för betalda konton och kommer så småningom lyfta hur många människor du kan följa / sluta följa i en 24 timmars period om du kommer att betala för tjänsten att göra det.

Twitter börjar bli riktigt, riktigt allvar TOS kränkningar.

Min gissning är att de gör ett par saker:

* Rensa bort de spammare att posta samma eller liknande inlägg om och om igen antingen med länkar till deras hemsida eller liknande kapacitet (bloggar - affiliate-webbplatser etc)
* Prepping världen för betalda konton - där folk som vill använda Twitter som ett ben i sin marknadsföring resurser - kommer att få betala för rätten att göra så - detta har sparkat runt och jag såg EO (VD Twitter) diskutera detta på TV för några veckor sedan.

Det verkar nu som det har funnits vissa konton som tagits bort permanent efter Twitter fastställt att de allvarligt bröt mot deras vaga användarvillkor. En hade nästan 100.000 anhängare efter ett år och var inte glad husbil minst sagt.
Jag skulle också vilja föreslå det uppenbara:

* Blanda upp den (använd inte samma text - länkar etc) över 20 eller 30 tweets och aldrig upprepa dem i en veckas tid - ännu mer skulle vara perfekt. Inga riktiga logik för detta, men mer av ett sunt förnuft. Den Twitter servrar måste använda någon typ av sök / sortera / jämförelse rutiner och ju mer information du ger dem (tweets / länkar) de minst sannolikt att de kommer att känna igen ett mönster. Beslutet att avbryta ett konto måste vara en automatisk avtryckare, som Twitter bara har 40 några udda människor som arbetar för dem (totalt) och det finns inget sätt att de kan hålla reda på all aktivitet som folk är Twitter och fatta ett beslut att stänga ett konto ner.

* Var försiktig med följa / sluta följa churn - följer inte / sluta följa ett stort antal människor på kort tid. Det är ett program som kommer att göra detta men du kan inte reglera hur snabbt det gör följande / unfollows under en viss period. Återigen blanda upp det - starta / stoppa automatiserade rutiner, använder Twitter webbsida för att följa / sluta följa - eller stanna under Twitter radar "nej nej" anges i deras användarvillkor:

https://twitter.com/tos

http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18311

* Och aldrig någonsin aldrig ge ut ditt konto-ID / lösenord till en gratis webbplats med en API som ansluter till ditt konto. Ska det vara hackat, återförsäljas etc - ditt konto kan stängas av från verksamheten helt utanför din kontroll.